bijv. baan, bedrijf, titelbijv. plaats, provincie of postcode
uitgebreid zoeken »

Medewerker klantenservice vacatures doorzoeken

3.493 Medewerker klantenservice vacatures in Nederland

Een medewerker klantenservice heeft een afwisselend takenpakket dat voornamelijk bestaat uit servicegerichte werkzaamheden zoals het beantwoorden van vragen aan de telefoon of balie, het verschaffen van informatie en het verlenen van desgewenst andere werkzaamheden zoals het afhandelen van klachten, het verwerken van de vragen en de klantgegevens in de computer enzovoort. Een medewerker klantenservice is uiterst servicebewust en klantvriendelijk. Daarnaast is het heel belangrijk dat een medewerker klantenservice commercieel en representatief is en een flexibele werkhouding heeft.

Verantwoordelijkheden & vaardigheden

Voor de servicegerichte werkzaamheden moet een medewerker klantenservice goede sociale vaardigheden hebben om klanten aan de telefoon of aan de balie te woord kunnen staan, of service en informatie te verschaffen, om klachten af te handelen en gegevens te verwerken in het systeem.

- Sociale vaardigheden
- Analytisch vermogen
- Oplossingsgericht
- Organisatiebewust
- Flexibele werkhouding
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
- Commerciële instelling
- Stressbestendig

Vereiste kwalificaties

  • MBO opleiding niveau 4
  • HBO niveau

Handige links

Gemiddeld salaris

€0
€150.000+
€21.703

Toplocaties voor Medewerker klantenservice

Topbedrijven die personeel aannemen

Andere gerelateerde vacatures

Werkt u in Medewerker klantenservice? Vertel ons hoe het bevalt!